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Conditions d'utilisation

Mise à jour: 2026-09-17

L'entente entre vous et Tutoring Ottawa lorsque vous réservez du tutorat par ce site.

Ce que nous offrons

Du tutorat individuel en mathématiques, en ligne par vidéo ou en personne à Ottawa, en anglais, en français ou en arabe. Les séances durent une heure, sauf entente contraire.

Une demande n'est pas une réservation

Choisir un horaire sur ce site envoie une demande. La séance existe une fois que nous avons répondu et confirmé. D'ici là, le créneau n'est pas retenu et peut être offert à quelqu'un d'autre.

Ce que nous attendons de part et d'autre

Nous arriverons à l'heure, préparés, et nous vous dirons honnêtement où en est l'élève, y compris lorsque le tutorat n'est pas ce dont il a besoin.

Vous confirmez que les renseignements fournis sont exacts, que vous êtes le parent ou le tuteur de l'élève s'il a moins de 18 ans, et que l'élève se présentera prêt à travailler.

Annulations

Prévenez-nous au moins 24 heures à l'avance et la séance est déplacée sans frais. Passé ce délai, ou en cas d'absence, la séance peut être comptée comme utilisée. La vie arrive : parlez-nous-en.

Résultats

Nous ne garantissons aucune note. Le tutorat améliore les chances ; il ne remplace pas le travail de l'élève, et quiconque promet une note précise vend ce qu'il ne peut pas livrer.

Matériel

Les feuilles d'exercices, notes et explications que nous créons demeurent les nôtres. Vous pouvez les utiliser librement pour l'étude de l'élève. Merci de ne pas les republier ni les revendre.

Limites de responsabilité

Nous sommes responsables d'offrir les séances payées, selon une norme raisonnable. Nous ne sommes pas responsables des résultats scolaires, des décisions des écoles, ni de ce qui échappe à notre contrôle. Rien ici ne limite vos droits en vertu de la loi ontarienne sur la protection du consommateur.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province d'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.